品牌項目



阿里雲台灣首家Elite Distributor合作夥伴

 
阿里雲於 200 多個國家和地區
為各大小企業、個人開發商和公共部門提供雲端計算服務

NO.3

 

全球市場佔有率

 

1M+

 

支付客戶

 

2,800+

 

全球CDN節點

 

200+

 

國家與地區

 

74

 

可用區

 

21

 

全球地區

 


 

超大級別資料中心遍布全球

 

 

  • 19 地理區域
  • 56 區域
  • 中國內地
  • 呼而浩特. 張家口. 北京
  • 青島
  • 上海. 杭州
  • 深圳. 香港

 

 

2300+

中國節點散發

500+

海外節點散發

HK

香港清洗專線

70+

覆寫國家


阿里雲 產品服務

 

Content Delivery Network (CDN)

 

CDN 為全球用戶提供可擴展、低成本,且適用於加速分發任何類型內容的內容分發服務。

CDN 將源站內容分發至最接近用戶的節點,讓用戶就近取得所需內容,提高用戶存取回應速度和成功率。解決因分佈、頻寬、伺服器性能而帶來的存取延遲問題,適用於站點加速、點播、直播等場景。 

 

穩定

全球 2800+ 個節點、120Tbps 頻寬能力,覆蓋六大洲,支援環球主流營運商

方便擴展

內置功能豐富,橫向產品補充,自助主控台、豐富 API、便捷架構擴展

極速

毫秒級回應、智能導航路徑、骨幹網絡萬兆網卡,配搭 SSD 儲存更流暢

性價比

按量付費,價格透明,可靈活切換計費方式,享受低成本、高質量的內容分發功能


 

全新上線 !

Secure Content Delivery (SDCDN)

使用 Secure DCDN (Dynamic Route for CDN) 快速、可靠、安全的加速動靜態網路內容

SDCDN 透過全方位的邊緣安全功能,例如 DDoS 緩解、WAF、Bot Manager 以及精準存取管控,強化 DCDN(一項優化 CDN 以實現動態內容交付的加速服務),由此形成 Secure Content Delivery 解決方案。我們建議在解決方案中新增 Alibaba Cloud DNS,以獲取快速、安全的 DNS 服務。 

 

靜態與動態內容傳遞
DCDN 能應對動靜態內容加速問題。它會根據請求自動選擇最佳的加速策略,而無須變更客戶源站。

邊緣安全
Alibaba Cloud 保安功能透過 SDCDN 保護您的在線業務免受各種威脅,例如零時差攻擊和 DDoS 攻擊。Gartner、Forrester 和 IDC 均認可 Alibaba Cloud 的卓越表現。

快速啟用,開發執行更便捷
您可以在五分鐘內開始使用 DCDN 控制台,善用豐富的開放 API 輕鬆實現自動化的開發與運作,並使用 Alibaba Cloud 的可編程邊緣運算功能來自訂您的 DCDN。

強大全球網絡
DCDN 使用 Alibaba Cloud 全球 CDN 節點。可提供 150Tbps 頻寬高速網絡接入,超低傳輸時延,網絡覆蓋全球 27 個地區,包括 110+ POP 節點以及 2800+ 邊緣節點。

中國 CDN 最佳實踐
Alibaba Cloud 運行國內最大的 CDN 網路,跨境案例緩衝區緩存命中率高達 95%。協助您持續符合中國監管要求,例如 MLPS 2.0。

與 Alibaba Cloud 深度整合
SDCDN 可與 Alibaba Cloud 其他產品輕鬆整合,獲取長期日誌儲存、強大數據視覺化分析與效能監察功能。


 

DDoS 防護

 

幫助您自動智能防護DDoS攻擊,減少業務損失,降低未知風險。 

以阿里雲覆蓋全球的大流量清洗中心為基礎,結合阿里巴巴自研的DDoS攻擊檢測和智能防護系統,向您提供可管理的DDoS防護服務,自動快速地緩解網路攻擊對業務造成的延遲增加、訪問受限、業務中斷等影響,避免業務損失,提升安全防護等級,降低未知DDoS攻擊風險。

 

 

全球 DDoS 防護網絡,輕鬆應對流量型攻擊
作為阿里巴巴經濟體系自用 DDoS 防護體系,阿里雲 DDoS 防護在全球建設 DDoS 清洗中心,防護網路總帶寬超過10Tbps,每日平均抵禦雲端 DDoS 攻擊 2500 次,成功防護 1Tbps 攻擊。

 

阿里雲 AI 防護引擎,自動對抗資源耗盡型攻擊

阿里雲 Anti-DDoS 服務以大數據運算和機器學習功能為基礎,建構 AI 智能 Anti-DDoS 系統,針對複雜資源消耗型 DDoS 攻擊 (CC 攻擊) 實現自動化防護,降低安全營運維修成本,保障業務平穩運行。

 


 

DDoS 高級防護(高防)

透過 DNS 解析方式牽引流量到阿里雲全球 Anti-DDoS 網絡,清洗流量型和資源消耗型 DDoS 攻擊,隱藏受保護源站伺服器。

 

  • 高速 BGP 網路
  • 中國境內抵禦 2T 流量
  • 全線路加密
  • 支援應用程式層 HTTP Layer7

 

Tbps 級防護能力

在全球建設 DDoS 清洗中心,並建構了總頻寬逾 10Tbps 的 BGP 防護網絡

全協定防護

支援由網絡層/傳輸層 (L3/4) 至應用程式層 (L7) 的 DDoS 攻擊防護

源站保護

透過逆向代理接入防護服務,隱藏真實源站伺服器位址,將清洗後的潔淨業務流量送回阿里雲產品或線下機房

 

源站減低負載

透過接入 Anti-DDoS Premium 網絡,在抵禦 DDoS 攻擊的同時恢復連線,降低後端源站的連線負載,提高源站服務效率

 


 

雲原生關係型數據庫 PolarDB

 

PolarDB是與MySQL、PostgreSQL、Oracle引擎兼容的雲端原生關係型資料庫,經過阿里巴巴雙十一活動的最佳實踐,讓用戶既享受到開源的靈活性與價格,又享受到商業資料庫的高效能和安全性。

 

 

極速彈性應對突增負載


採用計算和儲存分離架構,擺脫CPU、記憶體和磁碟互相制約的困擾,對計算和儲存節點進行針對性優化,大幅提升資源利用率與效能。

高併發場景下相比傳統 MySQL 效能最高提升6倍,單節點最高100萬QPS,增加計算節點只需5分鐘,快速彈性應對突發業務負載。

 

支持資料海量儲存


PolarDB 支持最大容量100T,最高可橫向擴展16個節點,每個節點最高88 vCPU,Serverless 分佈式儲存空間根據資料量自動伸縮,僅須為實際使用的容量付費。

 

資料安全可用


PolarDB 採用「一主多從」架構,同一實例的所有讀寫和唯讀節點都訪問儲存器上的同一個資料副本,極大降低了用戶的儲存成本。可實現主備切換零資料遺失,徹底解決異步複製帶來的唯讀節點資料與讀寫節點資料非一致的缺陷,幾分鐘內即可擴展唯讀副本、備份和恢復資料。

 

與多種資料庫引擎兼容


完全兼容MySQL、完全兼容PostgreSQL以及高度兼容Oracle語法 。

 


 

邁向中國的閘門

 

中國雲端服務市場呈現高速發展趨勢,阿里雲身為中國最大的公用雲端供應商 (2019 年Canalys 報告),阿里雲以電子商貿生態系統、互聯網內容供應商支援網絡及整套特製雲服務助您通往中國及中國 5 億以上的網上購物者。

 


 

利用阿里巴巴生態系統提升業務績效

菜鳥網絡是阿里巴巴集團的智能物流部,現已成為領先中國的物流技術公司。

 

 

螞蟻金服作為中國最具影響力的金融科技公司,螞蟻金服致力在全球層面提供完整全面的金融服務。

 

 

阿里巴巴集團的地圖子公司高德地圖,同時是數碼地圖、導航和定位解決方案的領先供應商。

 

 

友盟+資料情報和市場推廣平台已協助了 165 萬個應用程式和 760 萬個網站(至 2018 年底)。

 

 


阿里雲國際站 技術支援等級

 

服務內容 Basic  Developer Business Enterprise
支援服務語言:英文、中文
文件、白皮書、論壇
原廠工單支援服務 3 工單/一季
工單回應時間 <36 小時 <8 小時 <40 分鐘 <15 分鐘
服務時間 5X8 5X8 7X24 7X24
電話及群組支援技術問題

工單:技術支持人員

工單:高級技術支持人員

工單:售後工程師

工單/IM/電話:專家

工單歷程進度追蹤
服務異常初步檢測排查  
第三方軟件支持    
專屬技術經理      
專屬業務經理      
護航保障 [1]      
有限
培訓與認證 [2]       
有限
架構支援 [3]       
有限
主動式指引        技術支援經理
阿里雲ACS自動排程/備份      
阿里雲自動排程/備份      
阿里雲ACS叢集版本更新      
費用 [4]  

請參閱詳細定價

請參閱詳細定價 請參閱詳細定價
 

備註: 

[1].護航保障內容請參照:https://cn.aliyun.com/service/eventmanagement_premium 。

[2].培訓與認證內容請參照:

 https://cn.aliyun.com/support/certification 。

[3].架構支援內容請參照: 

https://www.alibabacloud.com/tc/solutions/data-migration/cloud-architecture 。

[4].詳細定價請參照:https://www.alibabacloud.com/zh/support/serviceplan/price?spm=a2796.9309220.7653467030.9.5b5c60214BQyTj 。

https://www.alibabacloud.com/zh/support/after-sales

[5].本公司保有修改本維修與解釋服務內容之權利,如有變動或更新,以官網公告為準。

 


阿里雲中國站 技術支援等級

 

服務內容 基本級 商業級 企業級 頂級 
支援服務語言:英文、中文
文件、白皮書、論壇
原廠工單支援服務
工單回應時間

 

  • 重要工單 <90 分鐘
  • 普通工單 <120 分鐘

 

 

  • 每個月包含10次工單加急權益
  • 加急工單 <10分鐘
  • 重要工單 <90 分鐘
  • 普通工單 <120 分鐘

 

 

  • 重要工單 <12 分鐘
  • 普通工單 <40 分鐘

 

 

  • 重要工單 <12 分鐘
  • 普通工單 <40 分鐘

 

服務時間 7X24 7X24 7X24 7X24
電話及群組支援技術問題

工單

售後工程師組

重要和一般工單

售後工程師組

加急工單

高級售後工程師組

 

工單

售後工程師

工單/IM/電話

專家

工單歷程進度追蹤
服務異常初步檢測排查   
API 與 SDK 支持   
第三方軟件支持
智能巡檢 免費使用智能顧問,一鍵巡檢快速識別當前云資源、應用程序的潛在風險 免費使用智能顧問,一鍵巡檢快速識別當前云資源、應用程序的潛在風險 免費使用智能顧問,一鍵巡檢快速識別當前云資源、應用程序的潛在風險

免費使用智能顧問,一鍵巡檢快速識別當前云資源、應用程序的潛在風險

專屬技術服務經理提供雲上優化建設方案,並協助落地。

專屬技術服務經理按計劃提出雲上風險管理方案。

專屬技術    

7×24小時專屬企業釘釘群提供技術保障

  • 案例嚴重性/響應時間:
  • 業務不可以<10分鐘(有針對性的應對會診)
  • 一般問題 <1 小時
  • 提供及時的雲產品風險預警、故障信息等提示。

 

7×24小時專屬企業釘釘群提供技術保障

  • 案例嚴重性/響應時間:業務不可以<10分鐘(有針對性的應對會診)
  • 一般問題 <1 小時
  • 提供及時的雲產品風險預警、故障信息等提示。

 

大客戶專屬服務    

遠程客戶保障專家:

  • 確確實實釘釘群的整體問題響應SLA達成;
  • 診治緊急問題或事件,提供快速響應升級,並進行專項疑難應對;
  • 可知客戶的雲上風險診斷,進行解析並發布風險報告(1次/月)

專屬技術服務經理(TAM)提供多維度服務:

  • 定期現進行場技術交流
  • 雲上健康度遊巡遊(三月以上,1次/分)
  • 創業流程建設(購買三月以上游客,1次/一組)
  • 月度服務報告(含專項治理、響應響應、需求狀態等)
  • 向實踐客戶交付云上最佳
  • 細分服務匯總(購買三月以上游客,1次/部分)
  • 深度長期服務報告及總結(購買一年女性,1次/年)
阿里雲ACS自動排程/備份      
阿里雲自動排程/備份      
阿里雲ACS叢集版本更新      
費用 [1]  

請參閱詳細定價

請參閱詳細定價 請參閱詳細定價

備註: 

[1] 詳細定價請參照:
https://cn.aliyun.com/service/supportplans

[2] 本公司保有修改本維修與解釋服務內容之權利,如有變動或更新,以官網公告為準。

 

 

 


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